Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op je toegang tot en gebruik van het social media planning-, publicatie- en AI-ondersteunde contentplatform (de "Dienst") van The Social Atelier ("wij", "ons", "onze" of "The Social Atelier"), gevestigd in Nederland. Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Ga je hier niet mee akkoord, dan mag je de Dienst niet gebruiken.

Je bent verplicht om bij het aanmaken van een account juiste, actuele en volledige gegevens te verstrekken en deze up-to-date te houden. Je bent verantwoordelijk voor het beveiligen van je inloggegevens en voor alle activiteit die onder je account plaatsvindt. Je stemt ermee in ons onmiddellijk te informeren bij ongeautoriseerd gebruik van je account. Wij kunnen de toegang opschorten of beëindigen als we vermoeden dat je account is gecompromitteerd of als je deze Voorwaarden schendt.

Je verklaart dat je minimaal 18 jaar oud bent en handelingsbekwaam bent om deze Voorwaarden aan te gaan. Gebruik je de Dienst namens een bedrijf, dan verklaar je dat je bevoegd bent om dat bedrijf te binden.

De Dienst integreert met social platforms van derden, waaronder — maar niet beperkt tot — TikTok, Meta (Instagram en Facebook) en LinkedIn. Wanneer je een social account koppelt, geef je ons toestemming om dit account te benaderen en te gebruiken via de officiële API van het platform, binnen de rechten die je toekent.

Het koppelen van een platform kan vereisen dat je inlogt via OAuth. Hiermee geef je ons een beperkt recht om toegangstokens te gebruiken en namens jou handelingen uit te voeren, waaronder het plannen en publiceren van content, het uitlezen van accountstatistieken waar beschikbaar, en het beheren van posts. Je kunt elk platform op elk moment loskoppelen, waarmee onze toegang wordt ingetrokken.

Met de Dienst kun je content plannen en publiceren naar je gekoppelde social accounts. Je behoudt volledig eigendom van en verantwoordelijkheid voor alle content die je publiceert. Je verleent ons een niet-exclusieve licentie om die content te hosten, op te slaan, te verzenden en te publiceren naar de platforms die je hebt gekoppeld, uitsluitend om de Dienst te kunnen leveren.

Wij zijn niet aansprakelijk voor content die je publiceert, inclusief gevolgen zoals verwijdering, shadow-banning, accountbeperkingen of handhavingsacties door een platform van een derde partij. Je bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van de voorwaarden en communityrichtlijnen van elk platform.

De Dienst kan AI-ondersteunde contentgeneratie aanbieden, waaronder captions, ideeën en tekstsuggesties. Door AI gegenereerde output is een startpunt en kan onnauwkeurig, bevooroordeeld of ongepast zijn. Je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren, aanpassen en goedkeuren van alle content voordat deze wordt gepubliceerd. Wij garanderen niet dat door AI gegenereerde content foutloos is of geschikt voor jouw merk.

Je stemt ermee in de AI-functies niet te gebruiken om onrechtmatige, inbreukmakende, misleidende of schadelijke content te genereren, waaronder content die intellectuele-eigendomsrechten, privacyrechten of platformregels schendt.

Je stemt ermee in de Dienst alleen te gebruiken voor rechtmatige doeleinden en op een manier die de rechten van derden niet schendt of beperkt. Je bent verantwoordelijk voor alle content die je indient en publiceert, en voor het waarborgen dat je over de benodigde rechten en toestemmingen beschikt voor eventuele media, muziek, merken of portretten daarin.

Je stemt ermee in de Dienst niet te misbruiken, bijvoorbeeld door te proberen toegang te krijgen tot gegevens waartoe je niet bevoegd bent, door de rate limits van platforms te verstoren, of door handelingen te automatiseren buiten de aangeboden planningstools om.

De Dienst is afhankelijk van platforms van derden en hun API's (TikTok, Meta, LinkedIn en andere). Wij hebben geen controle over deze platforms en zijn niet verantwoordelijk voor hun beschikbaarheid, wijzigingen in hun API's, prijzen, beleid of handhavingsacties. Elk gebruik van platforms van derden valt bovendien onder hun eigen servicevoorwaarden en beleid, waaraan je zelfstandig moet voldoen.

Als een platform de API-toegang intrekt, rechten wijzigt, of je account uitschakelt, kan ons vermogen om de Dienst voor dat platform te leveren zonder voorafgaande kennisgeving worden beïnvloed.

Wanneer je inlogt bij een social platform, ontvangen en bewaren wij toegangstokens en bijbehorende gegevens die nodig zijn om de Dienst namens jou uit te voeren. Wij bewaren deze tokens veilig en gebruiken ze uitsluitend om de handelingen uit te voeren die je aanvraagt. Wij delen je tokens niet met derden, behalve wanneer dat nodig is om content te publiceren op het platform dat je hebt gekoppeld.

Je kunt de toegang op elk moment intrekken via de Dienst of rechtstreeks via het platform, waarmee de bijbehorende tokens ongeldig worden.

De Dienst, inclusief het ontwerp, de software en de huisstijl, is eigendom van The Social Atelier en wordt beschermd door wetgeving op het gebied van intellectueel eigendom. Content die je uploadt, blijft van jou. Wij kunnen geaggregeerde, geanonimiseerde gegevens gebruiken om de Dienst te verbeteren, maar verkopen je persoonlijke content niet.

De Dienst wordt aangeboden op "as is"- en "as available"-basis. Wij garanderen niet dat de Dienst ononderbroken, foutloos of veilig is, of dat de resultaten aan je verwachtingen voldoen. Wij wijzen alle garanties af, uitdrukkelijk of stilzwijgend, voor zover wettelijk toegestaan.

Voor zover maximaal wettelijk toegestaan, is The Social Atelier niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, of enig verlies van omzet, gegevens, winst of goodwill, voortvloeiend uit of gerelateerd aan je gebruik van, of onvermogen om gebruik te maken van, de Dienst. Dit omvat schade veroorzaakt door acties van platforms van derden, API-wijzigingen of handhaving van content.

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst en je account verwijderen. Wij kunnen je toegang opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden schendt of als we daartoe verplicht zijn door de wet of een platform van een derde partij. Na beëindiging verwijderen wij je gegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bij materiële wijzigingen informeren wij je door de bijgewerkte Voorwaarden met een nieuwe datum op deze pagina te plaatsen. Je voortgezette gebruik van de Dienst na het ingaan van wijzigingen geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.

Heb je vragen over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via hi@thesocialatelier.nl.